ちゃんねるZ

 

日本人の約4割が「電話恐怖症」? → 予約もネットで、理由は「雑な対応が怖いから」

1: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:56:44
https://www.j-cast.com/2020/05/16386061.html
この調査では、電話をかける際、出る際に感じるストレスの有無を尋ねた計10の質問に対し、かける・出るそれぞれの項目で「当てはまる」が半数以上だった人を「電話恐怖症」と定めた。

※10の質問が知りたい方はソースへ






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2: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:57:28
電話かけるのもでるのも苦手




3: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:57:34
電話来ると怖い
誰が相手でも




4: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:57:53
恐怖症ってほどじゃないけど憂鬱ではある




5: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:57:56
仕事の電話応対ストレス




6: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:05
声が低くて滑舌が悪いから、電話だと伝わりにくくて苦手。




7: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:10
社会不安障害だから入ってる




8: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:11
お互いに聴き取りにくい声ってあるよね…
電話苦手…




9: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:26
わかる、ネット受け付けあるならネットでやるわ。




10: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:30
家電は鳴るだけで恐い。なんで鳴るんだよ!って思う




71: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:10:04
>>10
捨てちまえ




11: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:33
電話嫌い
仲が良い人でも苦手




12: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:34
私もそうだったけど、事務職慣れてから込み入った要件ならメールよりも電話だなと思った。




51: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:05:10
>>12
これわかるんだけど、複数人が関わってる仕事の話で、複雑な話を全て電話で済まそうとされるのちょっと迷惑。
せめてメール送った上で電話にしてほしい。

いちいちこっちに伝える手間が発生するし、メールで一斉に見てた方が話早いってことも多い。




79: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:12:43
>>51
分かる。
電話で複雑なこと話す側は自分の頭の中で筋道できてるからいいけど、聞く側は初めて聞く内容だから注意深く聞かなきゃいけないし、時には認識の齟齬が生じる。

だから双方同じメール文を見ながら電話で補足したり疑問を解決する方が間違いもないし、やりやすい。




13: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:36
分かる。
呼び出しの時どうか感じ良い人でありますようにって思う。




14: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:41
仕事の電話かけるのとか出るの全くストレス無い人とかいるのかな?
私は程度の差はあれどある程度は緊張感持ってしまう。




32: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:33
>>14
出るのは全く緊張しないけど、かける時は緊張する




15: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:52
予約の電話とかはいいけど、仕事の電話は苦手。自分の言葉遣いに自信がないから、、、




16: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:58:53
どんな対応の人が出るかわからないから苦手




17: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:12
相手に対してマナー違反してないか気になるから苦手




18: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:13
メールなど文章の方が確実だから。 
口頭だともし忘れてしまった時が大変。




19: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:30
私も苦手。かけるときは覚悟を決めてかけるし心臓バクバクしてる笑
知らない人と話さなきゃいけないのが苦痛




20: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:39
日本人は、会議や議論が苦手
電話だと相手の表情も顔もわからないから、耳だけで判断しないといけない




21: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:42
高圧的なおっさんからの電話が怖い~
すぐ切っちゃうわ




22: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 20:59:51
たまに店側の説明や注意点が長かったりして、分かりましたって何度も返事するのがしんどい。







23: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:02
ネットで予約だとたまに忘れられることあるから
電話してしまう




24: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:02
相手が忙しいかもしれないと思うと、かけるの控えてしまう
履歴が残るからかけ直してもらうのも申し訳ない(電話代使わせてしまうと思ってしまう)




25: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:17
私子供の頃から電話嫌い
顔が見えない状態で喋るの好きじゃない




26: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:19
新人の頃ッシーンとしたオフィスで電話とるの苦手だった
相手が普通のお客様や取引先じゃなくクレーマーや変わり者だと尚地獄




27: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:41
プライベートでも、夫と実家の母親くらいしか電話しない。しても用件のみ。
友達との電話も出来ればしたくないから自分からはかけない。




28: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:00:48
知らない番号からの電話がこわい
一旦無視して、調べてからかけ直すかかけ直さないか決めてる




29: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:00
通ってる美容院の予約が電話でしかできないから予約電話をするときは一週間くらい前から心の準備をするくらい電話が苦手。




30: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:24
新入社員が電話が怖いと言って取ってくれない




31: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:27
この画面がもうすでに怖い





46: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:04:54
>>31
わかる~
ダラけてるときこの画面になるとビクッとなる
姿勢正してん゛ん゛って喉ならしてる間に着信切れるから大体折り返すことになる




33: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:45
ネットで予約入れても確認の電話してくる店ある
いらんやろー




34: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:50
間の取り方?が苦手。話始める時に「あっ」て言っちゃう。




35: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:50
何度かかけてれば慣れてくるけど最初は緊張する。
でも面接の応募する時は何度やっても慣れない。




36: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:01:57
皆さんさ人見知り?
私出るのも取るのも何とも思わない




37: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:02
解約とか未だに電話でしか出来ないのとかあって本当に鬱になる




38: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:04
怖くはないけど面倒だよね
住所名前確認の時とか
ネットなら10秒で打ち終わるのに、いちいち漢字は~とか、復唱とか




39: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:17
地元の店テイクアウト始めたとこ多いけど、
注文電話のみと分かるとじゃあいいわってなる
ネット受付してる全国チェーンの味普通な店のがハードル低い




40: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:44
これを理由に全然電話出ない同僚がいてムカついてる




41: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:53
私は予約の電話受ける側だけど、こっちの話訊かない人や、かぶせ気味にはいはい分かってますって言ってくる人、そもそも機嫌悪い人。
こっちだって恐怖症になりそうだわ。




42: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:02:54
家族からだとしてもドキッとする
え?何?!って出ることに一瞬ためらう
メール、LINEがあるのに電話だと緊急事態かと
思って恐怖。




43: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:03:08
苦手というか、丁寧過ぎる電話応対はイライラする。
10秒いくらとか通話料が高い有料電話なのに、馬鹿丁寧な前置きや確認が長いと「要点だけで良いから早くして!」ってなる。




48: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:04:57
突然自分の時間に割り込まれるのが嫌。そんな気持ちから、相手をイラッとさせるかと思い自分から電話するのも躊躇う。非常事態以外の電話は引けてほしい。




56: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:05:33
電話の呼び鈴?の音が嫌い




49: ちゃんねるZでお送りします 2020/05/16(土) 21:05:01
顔も見えない人とのやり取りって気味が悪い






  



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Comments

※163532. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 14:05 URL
昔はとてもではないが電話が苦手であることを公言できる雰囲気ではなかったからいい時代にはなってきた


※163540. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 15:07 URL
恐怖症ではないが困るんだよ
人と会ってるときに出ないとか言われても
じゃあ会ってる人を無視して電話に出るのかと
折り返し電話するんだから待てよ
留守電入れろよ
何だよ留守電が苦手って
用があるんじゃねーのかよ
人には出るのを強要して自分は電話対応出来ないとかどんなコントだよ


※163541. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 15:08 URL
まあ、テンプレに入力する方が漏れがないし、双方にとって合理的。


※163543. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 15:19 URL
電話は言質取る事へ執着する奴等の最後の拠り所になったからな。
基本はメールなのに、執念深く電話する連中ってのは何とかして「不当な優遇」や「不可能を可能にする」と言わせようと粘るから心底ウザいし。


※163544. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 15:28 URL
対人だと思ったことの10分の一も喋れないけど
電話ならスラスラ言葉が出るんだよなー
これが対人恐怖症なのかな


※163545. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 15:52 URL
電話で意思疎通取るのが一番手っ取り早い。
電話サポート行ってない企業ホームページが増えてきてイライラする。


※163559. 名前:    投稿日: 2020/05/19 17:28 URL
受話器とってこっちがまだ挨拶してんのに、被せ気味で、名乗るヤツ嫌い。被せて言われたら何言ってんのかわからんやろがい!


※163566. 名前: 名無しZさん 投稿日: 2020/05/19 18:39 URL
そもそも生身の人間につながるまで何分待たせるんだよ


※163583. 名前: 名無しさん 投稿日: 2020/05/19 20:25 URL
※要約

めんどくさい事はネットで

馬鹿「日本人は電話恐怖症ぅぅぅ!!」

内容はこれだけですw



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