https://www.fnn.jp/articles/-/68450




利用方法は、LINEを使った5つのステップで行える。

<予約制トイレの利用方法>
（1）LINEでQREAを友達追加する。
利用前アンケートに回答すると、トイレの予約が可能になる。

（2）トイレの空きを調べる。
LINEのリッチメニュー（画面下）から、予約したいトイレの空きを調べる。
空いている場合は「1」、空きがない場合は「0」が表示される。

（3）トイレを予約する。
「予約する」ボタンを押すと予約が完了。選択したトイレの鍵が自動で施錠される。

（4）目的地まで移動する。
予約してから10分以内に利用がなければ、キャンセル扱いになるので注意。

（5）鍵をあける。
トイレの前に来たら、画面下の「鍵をあけるボタン」で解錠する。

なお、予約が入っていない場合は、通常通りのトイレとして使用できるとのことだ。

ーーいたずらへの対策はある？

本実験においてはございません。正式にリリースする際は、予約時間に応じて料金が加算される仕組みを導入しますので、いたずらで予約すればするほど、お金のかかる設計となります。

ーー現在の反響は？

とても盛況です。

過敏性腸症候群（IBS）患者以外にも、
・ジョイナス地下2階（予約制トイレがある階）で食事後、そのままトイレを予約して利用する方。
・お子さまのトイレ需要に合わせて予約してトイレへ直行された方。
・ジョイナス1階のトイレに行列が出来ていたので、地下2階トイレを予約し待つことなく利用された方。
など、様々な方にご利用頂けている状況です。